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          [共享] 通達OA常見問題總結之OfficeMail服務

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          山水情懷 發表于 2013-9-9 13:23:26 | 只看該作者 |閱讀模式 打印 上一主題 下一主題




          1、郵箱不能接收郵件。

          1)查看郵箱配置,接收服務器是否設置正確,
          qq等郵箱,設置為pop.qq.com,企業郵箱,例如:我們公司的郵箱服務器域名為,mail.mfsun.com,填寫接收郵箱所在服務器的域名,qq等郵箱,郵箱里有說明。
          2)查看接收郵箱是否開啟了pop3服務,例如QQ郵箱默認是不開啟pop3服務的,需要開啟。
          3)配置郵箱時,替換使用ssl驗證方式。
          4)打開日志文件,顯示所有的或者大多數郵件接收錯誤,打開MYOA\bin\service.ini文件,在officeMail字段下添加ServerWaitTime=30,數字5-60之間的數都可以,默認是5。
          5)沒有當天日志,需要重啟服務,修改了服務參數,沒重啟服務。

          2、郵箱能接收,郵箱不能發送郵件。
          1)查看郵箱配置是否正確,
          2)查看是否開啟smtp服務,163等網易郵箱已經關閉smtp服務,所以使用163等網易郵箱不能發送郵件,
          3)郵件發送成功,但發件箱中顯示是郵件發送失敗,打開MYOA\bin\service.ini文件,在officeMail字段下添加ServerWaitTime=30,數字5-60之間的數都可以,默認是5。
          4)配置郵箱時,替換使用ssl驗證方式。
          5)普通郵件能發送,帶附件的郵件發送就會顯示失敗,日志提示文件未找到(情況很罕見),系統有問題,需要重啟服務器。
          6)沒有當天日志,需要重啟服務,修改了服務參數,沒重啟服務。
          7)有垃圾郵件返回提醒,某些郵箱將帶有圖片鏈接的郵件判定為垃圾郵件,這需要用戶與郵箱提供商協調。

          3、接收重復的郵件
          1)郵箱中郵件過多,對接收郵箱進行整理,刪除無用郵件。

          4、OfficeMail服務不停地自動關閉
          1)查看是否升級到最新版本,
          2)查看端口是否被占用,
          3)以上辦法無法解決,直接聯系技術支持替換最新的服務。

          5、彈出Windows窗口,Runtime Error!
          1)多個用戶接收同一個郵箱的郵件,不能如此使用。

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